Des métiers en mutation

Ces derniers temps on parle de plus en plus de la mutation numérique des métiers de l’accueil et de l’action sociale. En effet, les publics accueillis et accompagnés sont de plus en plus en demande d’informations, de conseils voire de solutions d’accompagnement dans leurs démarches administratives. Dans un contexte de digitalisation de la société, ces démarches sont de plus en plus dématérialisées et nécessitent des compétences et une autonomie d’action vis-à-vis de l’outil informatique et téléphonique.

L’autonomie numérique est nécessaire aussi bien du côté des publics que de celui des professionnels de l’accueil et de l’action sociale dont les métiers sont en mutation. Cette tendance de fond questionne les pratiques d’accueil, de suivi et même les postures d’accompagnement. C’est à une réflexion profonde que nous invitons les professionnels de l’accueil et de l’action sociale. Pour ce faire, nous les amenons à confronter leurs représentations et leurs postures, dans le cadre de mises en situation qui jalonnent nos sessions de formation. Notre objectif général est d’accompagner par l’action et le questionnement chacun dans sa spécificité et sa singularité vers une prise en main d’un certain nombre d’outils et de pratiques toujours en laissant la personne humaine au cœur des dispositifs d’accueil et d’accompagnement. Consultez nos formations.

%d blogueurs aiment cette page :